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2017-04-10 12:32

古代快报记者留神到,在行业服务类投诉中,一共吸收投诉17639件,其中实体店15095件,无店铺2544件。涉及美容美发4104件,娱乐体育2275件,餐饮住宿1925件等。问题重要集中在经营者实行合约、广告宣传等方面,如:经营者不按商定供给服务;经营者跑路,卡内余额无奈退还;广告宣扬与实际不一致等。

数据

2016年,南京市工商行政治理局12315平台共接受消费者投诉信息58250件,同比回升5.56%,波及争议金额1.19亿元。其中,商品类消费投诉40611件,占总量的69.72%,服务类消费投诉17639件,占总量的30.28%。从消费渠道看,无店铺消费投诉(无店铺消费包括网络、电视、电话、邮购等)25676件,占总量的44.08%,比2015年占比上升11.45%。全市消协组织共受理投诉中,受理网络消费投诉占了51.2%。

调换网络域名打算“以假乱真”,这个网站不能点;卖理财产品自称“14%年化收益银行活期38倍”,将来可不必定能拿到这么高收益;买的糖果里,杏仁变成桃仁……3月13日,南京市工商局召开2017年度3·15消息宣布会,现场通报了全市工商、市场监管和消协体系2016年花费维权的情形,颁布典范案例跟消费热门。》》》阿里巴巴状告“职业投诉人” 勒索商家损坏畸形经营

网购投诉逐年上升

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